Wie aus einer einfachen Idee ein innovativer Dienst entsteht, der Ihr tägliches Leben bereichert

FindMyLost S.r.l. hat seinen Sitz in Mailand und ist das Ergebnis eines Brainstormings zwischen einer Managerin, einem IT-Unternehmer und einem Anwalt.

Jeden Tag gehen weltweit Hunderttausende Wertsachen verloren und werden wiedergefunden. Was sind die Herausforderungen bei der Rückgabe?

In einer hyper-vernetzten Ära schien das Fehlen eines Online-Systems, das die Kommunikation zwischen der Gesellschaft und den Nutzern sowie den Nutzern untereinander unterstützt, unmöglich. Die alten Systeme zur Verwaltung von Fundsachen zwingen Besitzer verlorener Gegenstände und den Kundendienst von Unternehmen zu einer Reihe mühsamer Kontaktversuche.

Auf der einen Seite haben Bürger und Reisende, die etwas verloren haben, das ihnen wichtig ist, kein System, das sie bei der Rückgabe ihres verlorenen Gegenstands unterstützen kann. Auf der anderen Seite müssen Unternehmen dieses Problem bewältigen, auch wenn dies nicht ihr Kerngeschäft ist. Heutzutage ist der Fundservice weltweit extrem kostspielig, zeitaufwendig und wird auf altmodische Weise verwaltet. Wir bieten Unternehmen daher ein Werkzeug an, um ihren Service zu verbessern und Menschen dabei zu helfen, ihre Wertsachen effizient zurückzubekommen.

Nach dem Erfolg mit dem Pilotprojekt auf der EXPO2015 beschloss das Team, sich strukturierter aufzustellen. FindMyLost S.r.l. wurde im Februar 2016 gegründet und bündelte verschiedene Hintergründe und Kompetenzen, um das Projekt voranzutreiben und das Ziel zu erreichen, den digitalen Fundservice in Italien und im Ausland zum Standard zu machen.

Unsere Mission ist es, die Verwaltung des Fundservices zu vereinfachen und effizienter zu gestalten, indem wir einen innovativen, digitalen und vollständig integrierten Kundenservice anbieten.

Unsere Vision ist es, ein einzigartiger Bezugspunkt in der Welt des Fundwesens zu werden, denn niemand sollte jemals von seinen Erinnerungen getrennt werden.

„Wir engagieren uns gesellschaftlich und werden das Ökosystem der Fundbüros revolutionieren. Durch den Glauben an Ehrlichkeit und Zusammenarbeit wollen wir eine Gemeinschaft aufbauen, die starke Werte teilt.“

Das FindMyLost-Team