Comment une idée simple donne naissance à un service innovant qui améliore votre vie quotidienne

FindMyLost S.r.l. est basée à Milan et est le résultat d'un brainstorming entre une femme manager, un entrepreneur informatique et un avocat.

Chaque jour, des centaines de milliers d'objets de valeur sont perdus et trouvés dans le monde entier. Quels sont les défis pour les restituer ?

À une époque hyper-connectée, l'absence d'un système en ligne soutenant la communication entre la société et les utilisateurs, et entre les utilisateurs eux-mêmes, semblait impossible. Les anciens systèmes utilisés pour gérer les objets trouvés obligent les propriétaires d'objets perdus et les services clients des entreprises à une série de tentatives de contact fastidieuses.

D'un côté, les citoyens et les voyageurs qui ont perdu quelque chose qui leur tient à cœur ne disposent d'aucun système pouvant les aider à récupérer leur objet perdu. De l'autre côté, les entreprises doivent gérer ce problème même si ce n'est pas leur cœur de métier. Aujourd'hui, partout dans le monde, le service des objets trouvés est extrêmement coûteux, chronophage et géré de manière démodée. Nous proposons donc aux entreprises un outil pour améliorer leurs services et aider les gens à récupérer leurs objets de valeur de manière efficace.

Après le succès obtenu avec le pilote à l'EXPO2015, l'équipe a décidé de se structurer davantage. FindMyLost S.r.l. a été créée en février 2016, réunissant différents parcours et compétences afin de booster le projet et d'atteindre l'objectif de faire du service numérique des objets trouvés un standard en Italie et à l'étranger.

Notre Mission est de simplifier la gestion du service des objets trouvés et de le rendre plus efficace, en proposant un service client innovant, numérique et entièrement intégré.

Notre Vision est de devenir un point de référence unique dans le monde des objets trouvés, car personne ne devrait jamais être séparé de ses souvenirs.

« Nous sommes socialement engagés et nous allons bouleverser l'écosystème des objets trouvés. Croyant en l'honnêteté et à la collaboration, nous voulons construire une communauté qui partage des valeurs fortes »

L'équipe FindMyLost